线索越来越难了要怎么优化

线索链路三大难题怎么破？

地产的日常转化链路是：用户填写线索→销售顾问联系用户，相较于APP下载，付费ROI等转化目标，填写完表单的后端链路会相对比较长。传统后端链路是：优化师把线索从线索通导出来给客户，客户收到线索后，再分配给不同的销售顾问，依据销售顾问反馈的信息，客户在表格标注好用户意向。

其实这样的对接方式，会有以下几个问题：

1. 线索反馈不及时。一般优化师都是某个时间点才导出线索，有可能上午用户填写的线索，销售顾问到晚上才拿到线索。

2. 增加优化师工作量。优化师需要在约定的时间内导出线索给客户，在一定程度增加了优化师的工作量。

3. 后端数据不能反哺前端的模型。客户只是在表格标注用户的意向，不能回传给前端的系统，这样会不利于腾讯系统的人群学习。尤其是现在地产行业比较不景气的时候，地产行业广告投放预算也是在削减，客户对于广告效果的要求也会越来越高。以前预算多的时候，客户可能会更侧重于“品牌”曝光，更多考察的是CPM的达成率，以及素材的点击率；但现在会更看重线索成本和后端的转化效果。

我个人认为地产行业的广告投放和其他行业还是有比较大区别。以前投放游戏行业广告，可能会有几十套素材（几个素材方向），测试每套素材的效果情况，再往效果好的素材方向做延申，但是地产广告的素材，相对比较固定。素材一般按照推广节点或者活动来制作，例如十一假期到了，推广的素材就是和十一假期相关。即使素材的优化，更多也是广告样式的优化，把广告素材从卡片样式换成六小图样式等。除此之外，地产广告的定向区域也比较固定，一般都是以楼盘所在地是全市投放或者LBS五公里等定向。

在素材和定向相对固定的前提下，“降本增效”更多会从广告样式，转化目标优化，落地页选择，以及线索通效率提升这四个方向优化。

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选好广告样式，提升点击率

在国庆前，某个核心城市地产项目做了一波素材测试。从朋友圈分日明细数据可以发现，28号之后，点击率出现大幅度下跌。